Kompensasi & Advokasi Sengketa Developer

SURAT PERINGATAN / SOMASI I Nomor : 01/SOMASI-KONSUMEN/2026 Perihal : Teguran Tertulis Keterlambatan Serah Terima Unit Properti & Tuntutan Denda Keterlambatan Lampiran : Salinan Bukti Pembayaran & Perjanjian Kepada Yth. Pimpinan / Direksi [PT Pengembang / Developer] Di [Alamat Kantor Pengembang] Dengan hormat, Saya yang bertandatangan di bawah ini: Nama Lengkap : [Nama Pembeli] Alamat : [Alamat Lengkap Pembeli] Nomor Kontak : [Nomor Telepon Pembeli] Selaku Pembeli sah atas unit properti pada: Nama Proyek : [Nama Proyek Perumahan] Nomor/Blok : [Nomor/Blok Unit] Berdasarkan PPJB / Perjanjian Pemesanan Nomor : [Nomor PPJB / Formulir Pemesanan] tertanggal [Tanggal PPJB]. Sehubungan dengan kewajiban penyerahan unit hunian dan hak-hak saya selaku konsumen, bersama ini saya sampaikan hal-hal sebagai berikut: 1. Bahwa berdasarkan Pasal jadwal serah terima dalam PPJB Nomor [Nomor PPJB / Formulir Pemesanan], pihak [PT Pengembang / Developer] telah berjanji dan berkewajiban menyerahkan unit rumah/apartemen tersebut kepada saya secara Berita Acara Serah Terima (BAST) paling lambat pada tanggal 2025-06-01. 2. Bahwa sampai dengan dibuatnya surat ini pada tanggal 2026-09-20, pihak [PT Pengembang / Developer] telah melampaui batas waktu serah terima yang disepakati dengan keterlambatan efektif selama 476 (tiga puluh / hari terhitung) hari kalender. 3. Bahwa saya telah memenuhi seluruh kewajiban pembayaran yang telah disyaratkan dengan total dana yang telah disetorkan sebesar Rp 350.000.000 (bukti kuitansi dan rekening koran terlampir). 4. Bahwa berdasarkan ketentuan Permen PUPR No. 11/PRT/M/2019 (Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat) tentang Sistem Perjanjian Pendahuluan Jual Beli Rumah Pasal 12 ayat (1), ditetapkan secara tegas bahwa: "Dalam hal Pelaku Pembangunan terlambat menyerahkan rumah sesuai jadwal, dikenakan denda keterlambatan sebesar 1‰ (satu permil) per hari dari total harga pembayaran yang telah diterima." 5. Bahwa dengan nilai pembayaran yang telah diterima sebesar Rp 350.000.000, maka denda keterlambatan yang wajib dibayarkan oleh [PT Pengembang / Developer] kepada saya adalah sebesar Rp 350.000 per hari, atau telah terakumulasi sebesar Rp 166.600.000 sampai saat ini. MAKA BERDASARKAN HAL-HAL TERSEBUT DI ATAS: Saya meminta pihak [PT Pengembang / Developer] untuk: 1. Menyelesaikan seluruh fisik bangunan dan menyerahkan Berita Acara Serah Terima (BAST) unit beserta Sertifikat Laik Fungsi (SLF) resmi selambat-lambatnya dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja sejak surat ini diterima. 2. Membayarkan hak denda keterlambatan harian akumulatif yang menjadi hak sah saya sebesar Rp 166.600.000 ke rekening pribadi saya. Apabila dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kerja tersebut pihak [PT Pengembang / Developer] tidak memberikan kepastian penyelesaian dan tidak mengindahkan teguran ini, maka saya akan melayangkan Somasi II dan meneruskan pengaduan resmi kepada Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman (Kemen PKP / BENAR-PKP), Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN RI), serta Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK). Demikian surat teguran ini disampaikan untuk menjadi perhatian dan diselesaikan dengan itikad baik. Hormat saya, Materai Rp10.000,- ([Nama Pembeli]) Tembusan: 1. Bank Pemberi Fasilitas KPR Rekanan (Divisi Penyaluran Kredit) 2. Arsip Pribadi Konsumen